Liber: de nieuwe standaard in service

In 2015 beschikt u over de complete informatie van alle overheidsdiensten. Daarnaast heeft u inzicht in de overheidsprocessen die deze diensten mogelijk maken. Bovendien gaat u regie voeren over deze processen. Als eerste aanspreekpunt kunt u zo effectief inspelen op de vragen en wensen van burgers en bedrijven.

Liber biedt de complete ondersteuning die u als dienstverlener van de toekomst nodig hebt:

• Inzicht in de status van lopende en afgehandelde aanvragen
• Vraag-antwoordcombinaties, waarmee veelgestelde vragen beantwoord kunnen worden
• Een zoekdienst die toegang geeft tot alle bekende informatiebronnen van de overheid
• Alle mogelijkheden - traditionele en sociale media - voor interactie met burgers, bedrijven en andere overheden
• Eenvoudige opties voor het registreren van aanvragen
• Een agendafunctie voor het maken van interne en externe afspraken
• Steeds een actueel overzicht van de werkvoorraad

Flexibel naar 2015

• Browseronafhankelijk, Liber is een webbased applicatie
• Gebruiksvriendelijk, Liber heeft een intuïtieve user interface
• Platformonafhankelijk, Liber is ontwikkeld op basis van open standaarden
• Integratie met verschillende DMS-systemen, Liber is voorzien van een DMS/RMA plug-in

Neem een kijkje op onze Liber-website!