Klant Contact Systeem

Liber Klant Contact Systeem (KCS)

Het KCS biedt alle functionaliteit die nodig is voor de werkzaamheden in uw KCC. Binnen één portaal dat plaats-, systeem- en platformonafhankelijk benaderbaar is, worden de relevante gegevens uit interne en externe bronnen weergegeven. Denk aan vraag-antwoordcombinaties, een overheidsbrede zoekdienst , traditionele en sociale media voor interactie met uw klanten en eenvoudige opties voor het registreren van zaken en agendafunctionaliteit. Het biedt uw medewerkers in één oogopslag een integraal klantbeeld binnen een intuitieve en makkelijk aanpasbare user interface. Liber KCS kan worden geïntegreerd in portalen van derden en is uiteraard naadloos inzetbaar binnen het Liber Zaaksysteem.

Meer informatie treft u aan op onze Liber website.