Workflow management
De kwaliteit en doeltreffendheid van uw organisatie verhogen wanneer u uw procedures inzichtelijk maakt. Dan is het immers eenvoudig om te zien waar tijd- of kwaliteitwinst te behalen is. Workflow management van kan hierin een belangrijke rol spelen en is uitermate geschikt om kritische processen beheersbaar te maken.
Eigenschappen
- Flexibel: makkelijk en snel aan te passen procedures
- Aanlevering van informatie gebeurt pro-actief/just-in-time
- Genereren van overzichtelijke en complete managementrapportages mogelijk
- Sturingsinformatie is beschikbaar voor het eventueel verbeteren van processen
- Eenvoudig te integreren met andere applicaties
- Termijnen worden gehaald, bij het niet halen van de behandeltijd treedt een waarschuwingssignaal in werking
- Tijdsgebonden taken kunnen - bij ziekte - naar één of meerdere medewerkers worden overgeheveld
Voordelen
- Processen worden inzichtelijker, door beschikbare statusinformatie van het proces
- Inzicht in de capaciteit en belasting van de medewerkers en de mogelijkheid tot verdeling van de werkdruk
- Tijdsbesparing: automatisch wordt de juiste route gevolgd en iedereen werkt volgens dezelfde procedure, veilig, duidelijk en snel
- Eenvoudigere vastlegging: het systeem vraagt om alle benodigde gegevens, dus niks wordt vergeten
- Dossiers zijn altijd compleet, documenten raken niet meer zoek
Mogelijk op ons eigen CORSA-platform of SharePoint-platform.
