Sinds de herindeling in 2003 heeft de gemeente Terneuzen de verbetering van haar dienstverlening aan burgers en bedrijven hoog in het vaandel staan. Om de klant centraal te kunnen stellen, bleek de gemeente onder andere behoefte te hebben aan een nieuwe front- en mid-offce applicatie. Na een Europese aanbesteding werd de opdracht gegund aan automatiseerder Logica. Voor de document management- component van het project kozen zij voor CORSA van BCT.