De gemeente Losser heeft sinds een klein jaar het zaaksgewijs werken omarmd. Maar met 22.500 inwoners behoort de gemeente tot de kleinere van Nederland, waardoor de schaalgrootte en het budget beperkt zijn. Bij de inrichting van de ICT-omgeving en het uitrollen van de digitale dienstverlening volgt deze plattelandsgemeente een ronduit nuchtere aanpak.